Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

6ff24 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
6ff24 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 6ff24 Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, đồng thời minh bạch về cách lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác Minh Hai Bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo từng trường hợp cụ thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm số tài khoản để đội ngũ xác minh danh tính và xử lý đúng hồ sơ.
Biểu Mẫu Trực Tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài Khoản. Sau khi gửi, bạn nhận được mã tra cứu để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu của mình.

Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Dữ Liệu Cá Nhân

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị. Không lưu thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với số tài khoản của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trong hệ thống.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hoặc bên không liên quan.

Điền biểu mẫu trong phần Tài Khoản hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn vận hành cho phép.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động hợp lệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.